Ha pasado casi un mes desde que le pedí a Telefónica que me instalara servicios de internet, telefonía y televisión digital.
En ese mes:
- He llamado unas 8 veces
- He tenido que ingresar dos veces mi requerimiento de contratar servicios
- He tenido que mandar dos veces el fax que acredita que vengo de la competencia
- He estado esperando un día a que vayan a instalar
- He hecho un reclamo por que no me fueron a instalar
No me conviene devolver los equipos de VTR más allá del día 31, para que no me cobren otro mes, pero me va a dar mucho coraje si para esa fecha Telefónica aún no me instala.
Saturday 29 July 2006 at 10:01 pm
Cada vez que leo tus problemas
con las compañías de teléfono me acuerdo de mi caso;
nosotros también tubimos que pedir dos veces lineas telefónicas, y llegaron a instalar una pero sin el internet, porque eso lo ponian una semana despues segun ellos…
pero despues llegaron a instalar un segundo teléfono con internet, y nos dijeron que la primera linea estaba mal instalada porque debian haber instalado internet en ese momento….
asi que teniamos dos lineas de teléfono, siendo que solo queriamos una, y entonces fue que empezó el problema para desacernos de la linea mal instalada !!!!
Suerte JJ, que les llegue luego su teléfono, y que no tengan mas inconvenientes
FAvio